互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)可以分成三種：人，信息，與商品。人都 被騰訊圈了，信息被百度圈了，就剩下了商品這塊地。
　　有人想說，商品這一塊不 是有淘寶嗎?
　　答：淘寶是個紙老虎。淘 寶上的實物銷售額據(jù)說一年1000億，占整個傳統(tǒng)零售行業(yè)1%都不到，意味著還有很大的地沒有圈，規(guī)則和格局有變數(shù)。做個對比，網(wǎng)絡(luò)廣告就快占到整個傳統(tǒng)廣告市 場10%了，到這 個比例，格局就基本定下了。所以你會看見即便有了淘寶，還是有京東，新蛋這樣的幾十億年營收的B2C公司不斷冒出來。
　　不用去辯駁淘寶是否真是 紙老虎，而從互聯(lián)網(wǎng)公司特別是電子商務(wù)型的公司的角度來思考：我如何把1%的份額快速擴展到10%?
　　我再把這個偉大而頭疼的問題細分為下面3個問題：
　　2009年12月22日晚上中央臺2套播出了一個節(jié)目，專門談中國人口數(shù)量的問 題。到目前為止，中國人口是13億六千萬，根據(jù)CNNIC最新的報告，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達3.84億，而非網(wǎng)民數(shù)目則有將近9億多!
　　第一問： 問電子商務(wù)型的公司的第一個問題，如何把9億 多的非網(wǎng)民轉(zhuǎn)變成網(wǎng)民?
　　去年創(chuàng)新工廠的李開復在 離開Google的 時候看好：“電子商務(wù)+云計算+移 動互聯(lián)網(wǎng)”這三大行業(yè)，我們拿SaaS行業(yè)來說，SaaS行業(yè)應(yīng)該屬于云計算領(lǐng)域，就像在第四屆中國軟件運營服務(wù)大會(SaaS大會)上金蝶友商網(wǎng)的總經(jīng)理馮頡所說 的那樣，現(xiàn)在很多IT公司希望借助SaaS的模式想變成一個互聯(lián)網(wǎng)公司，只不過過去在前一個十年互聯(lián)網(wǎng)被IM，搜索所占據(jù)。但下一個十年究竟我們有沒 有機會?
　　我想SaaS模式的轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵還是在于如何把龐 大的傳統(tǒng)桌面軟件用戶通過適當?shù)氖侄无D(zhuǎn)化為在線用戶!
　　根據(jù)Steve Blank的市場劃分理論，某 一行業(yè)的市場可以劃分為以下三個市場。
　　那么我們依據(jù)這個理論可 以看到SaaS市 場的市場如以下的分類，SaaS大市場=離線用戶市場+在線用戶市場+非軟件用戶。
　　第二問：問電子商務(wù)型的公司的第二個問題，如轉(zhuǎn)化80%的線下消費的一部分為線上消費?
　　目前就人們的消費情況來 說，線上消費只占總消費的20%，而那龐大的線下消費占據(jù)80%的份額，這就是馬云老師頭疼的問題，同時也是家樂福，沃爾瑪?shù)攘闶蹣I(yè)巨頭竊喜的地方!

　　財務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的金蝶目前 推出一款iPhone的個人理財記賬軟件“隨手記”，大家花錢消費的時候隨手記一筆，然后數(shù)據(jù)可以在web端金蝶理財網(wǎng)同步，這也是在發(fā)覺用 戶，把iphone用 戶，移動用戶往在線軟件服務(wù)上面引導!
　　淘寶正在策劃推手機比價功能。讓小年輕在逛街時把商品型號發(fā)短信給淘寶，即時接受到該商品在淘寶上 的價格和店家，回頭再到淘寶上下單。是屬于把網(wǎng)民的非網(wǎng)上消費轉(zhuǎn)移成網(wǎng)上消費，把線下商鋪變成淘寶的“體驗店”。
　　就上面2個例子來看，移動業(yè)務(wù)上面是解決這個問題 的突破點!
　　第三問：問電子 商務(wù)型公司的第三個問題，如何以殺手級應(yīng)用為核心進行多元化發(fā)展?
　　目前中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的幾 大巨頭無疑不是以殺手級應(yīng)用為核心進行多元化發(fā)展。
　　騰訊在其殺手級應(yīng)用QQ的基礎(chǔ)上，進一步構(gòu)建形成了以新聞門戶、社區(qū)、游戲、搜索、電子 商務(wù)、移動平臺等諸多應(yīng)用領(lǐng)域的大平臺;百度除了擁有國內(nèi)最具人氣的搜索引擎之外，還以搜 索為基礎(chǔ)發(fā)展了新聞門戶、社區(qū)、即時通信以及電子商務(wù)、視頻等諸多業(yè)務(wù);阿里巴巴以電子商務(wù) 生態(tài)鏈作為紐帶，形成B2B、B2C和C2C、支付、在線軟件服務(wù)、即時通信、生 活服務(wù)和搜索等多種業(yè)務(wù)模式。
　　電 子商務(wù)行業(yè)的CEO們，你們的答卷是什么?
　　這也只是在拋磚引玉，任何一個互聯(lián)網(wǎng)公司都必然有這個激情：把用戶擴展到100%的中國人，這說的是范圍，要地毯式 的覆蓋;更要把用戶腰包里的money掏空為止，這說的是深度，要掘地三尺。