人物名片——袁呂平
悅達(dá)瑞康醫(yī)院院長(zhǎng)
上海第二軍醫(yī)大學(xué)畢業(yè),醫(yī)院管理碩士研究生
先后在部隊(duì)醫(yī)院(上海長(zhǎng)海醫(yī)院)、地方醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院從事醫(yī)院管理工作,擁有近30年醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)
訪談手記
前幾天看到新聞:上海長(zhǎng)海醫(yī)院與悅達(dá)瑞康醫(yī)院,成立了上海長(zhǎng)海醫(yī)院鹽城放射診療中心,PET-CT正式開機(jī),這標(biāo)志著悅達(dá)瑞康醫(yī)院正式邁向分子影像診斷的新時(shí)代。后來(lái)聽(tīng)朋友說(shuō)袁院長(zhǎng)曾在長(zhǎng)海醫(yī)院工作,他對(duì)此次合作起到了積極推動(dòng)作用,這就促使我產(chǎn)生了采訪袁院長(zhǎng)的想法。其實(shí)這次采訪還是比較倉(cāng)促的,原本準(zhǔn)備先拜訪袁院長(zhǎng),把我們的想法告訴他。但是當(dāng)見(jiàn)到面時(shí),第一次拜訪就成為了正式采訪,當(dāng)然這也正說(shuō)明了他對(duì)醫(yī)院的規(guī)劃與管理成竹在胸。
那天的對(duì)話,談了很多內(nèi)容,比如他個(gè)人的經(jīng)歷、對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的思考、對(duì)當(dāng)前瑞康醫(yī)院的發(fā)展與管理規(guī)劃等等,甚至我們談到了醫(yī)生收紅包的問(wèn)題。你會(huì)發(fā)現(xiàn),與袁院長(zhǎng)的對(duì)話就是在與一位智者對(duì)話,他豐富的學(xué)識(shí)和閱歷,讓你受益匪淺。
為了解決鹽城地區(qū)缺少優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的問(wèn)題,他說(shuō):“我們就是要借助上海已有成熟的醫(yī)生集團(tuán),把我們醫(yī)院打造成能夠?qū)⑸虾?、南京等城市的?yōu)質(zhì)醫(yī)療資源用于服務(wù)鹽城人民的平臺(tái) 。”
訪談?wù)?/strong>
陳建華:您在民營(yíng)醫(yī)院工作了近九年時(shí)間,您對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展有哪些理解呢?
袁院長(zhǎng):我目睹了中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院成長(zhǎng)和發(fā)展的一些經(jīng)歷,整體上來(lái)說(shuō),民營(yíng)醫(yī)院的管理還是比較靈活,機(jī)制比較寬松,服務(wù)比較好,市場(chǎng)宣傳做的比較不錯(cuò)的。當(dāng)然也存在一些不足,但是,總體上我認(rèn)為:中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院還是在慢慢的轉(zhuǎn)向一個(gè)好的方面。
陳建華:那么您選擇到悅達(dá)瑞康醫(yī)院當(dāng)院長(zhǎng),是出于什么樣的考慮呢?
袁院長(zhǎng):一個(gè)是因?yàn)閻傔_(dá)瑞康醫(yī)院有非常好的背景,是悅達(dá)集團(tuán)旗下的醫(yī)院。二是醫(yī)院擁有一大批國(guó)內(nèi)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,硬件設(shè)施完善。三是醫(yī)院的服務(wù)是由臺(tái)北醫(yī)科大學(xué)設(shè)計(jì)的,整個(gè)流程都非常合理。我認(rèn)為瑞康醫(yī)院非常有前景,所以,經(jīng)我的老師推薦來(lái)這里任職。
邀專家引資源,解決市民看病難問(wèn)題
陳建華:鹽城地處蘇北,優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源少,看病難的問(wèn)題還是比較突出的,悅達(dá)瑞康醫(yī)院會(huì)有哪些舉措呢?
袁院長(zhǎng):一個(gè)醫(yī)院它有沒(méi)有生命力,有個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn):就是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療水平和技術(shù)。因?yàn)槟憧床缓貌?,其他硬件再好、服?wù)再好都不行。所以醫(yī)療質(zhì)量與安全,這需要專家團(tuán)隊(duì)的保障。所以我們需要借助鹽城周邊大城市的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,比如上海和南京。
鹽城人有很多人看病會(huì)去大城市,但大城市本身醫(yī)療資源就有限,往往會(huì)出現(xiàn)掛號(hào)難,就診難,住院待床時(shí)間長(zhǎng)的現(xiàn)象,有的手術(shù)、CT、磁共振檢查甚至需要排幾個(gè)月。我下一步的工作計(jì)劃是借助上海已有成熟的醫(yī)生集團(tuán),把我們醫(yī)院打造成能夠?qū)⑸虾!⒛暇┑瘸鞘械膬?yōu)質(zhì)醫(yī)療資源用于服務(wù)鹽城人民的平臺(tái)。
重服務(wù)講特色,打造瑞康醫(yī)院大品牌
陳建華:您剛才說(shuō)把您在上海醫(yī)生介紹我們鹽城來(lái),那么悅達(dá)瑞康醫(yī)院的本地醫(yī)生,他們技術(shù)水平的提升,有沒(méi)有走出去的計(jì)劃呢?
袁院長(zhǎng):是的,剛才說(shuō)的是請(qǐng)進(jìn)來(lái),我們還要走出去。我們剛剛還在開會(huì)討論出去進(jìn)修的計(jì)劃,要讓年輕的醫(yī)生出去學(xué)習(xí),能夠知道最新的醫(yī)療動(dòng)態(tài),掌握最新的醫(yī)療技術(shù),然后再回來(lái)為鹽城人民服務(wù)。
陳建華:除了和長(zhǎng)海醫(yī)院的合作,還和其他的醫(yī)院有合作嗎?
袁院長(zhǎng):有的,我們和江蘇省人民醫(yī)院正在洽談醫(yī)聯(lián)體的事情,目前已經(jīng)達(dá)成初步意向。雖然上海整體醫(yī)療資源比南京要好一點(diǎn),但上海也是全國(guó)病患的目標(biāo)城市,醫(yī)療資源比較緊張。鹽城和南京間的城際合作會(huì)更便捷一些。
給高薪重監(jiān)督 樹立“三不收”的思想
陳建華:現(xiàn)在一些醫(yī)院或多或少存在收紅包的現(xiàn)象,那么瑞康醫(yī)院在這方面是如何避免預(yù)防這種問(wèn)題的產(chǎn)生?
袁院長(zhǎng):收紅包的現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是多方面的,甚至形成了一種風(fēng)氣。但是對(duì)我們醫(yī)院來(lái)說(shuō),這種現(xiàn)象絕對(duì)不存在。有兩個(gè)原因:一是我們招聘的醫(yī)生,他們的工資水平比公立醫(yī)院高得多,這就有點(diǎn)像許多國(guó)家實(shí)行的高薪養(yǎng)廉的政策。第二我們有非常嚴(yán)格的督查機(jī)制,如果一旦被發(fā)現(xiàn),他這個(gè)飯碗就不保了。另外,我們?cè)O(shè)有舉報(bào)制度,一旦有誰(shuí)收紅包被舉報(bào),會(huì)按收受的紅包額度進(jìn)行十倍退還,對(duì)應(yīng)的醫(yī)生就會(huì)被辭退?,F(xiàn)在每個(gè)醫(yī)生心中都樹立了不敢收、不能收、不想收的思想,自覺(jué)拒收紅包,也希望患者和家屬給醫(yī)生充分的信任,相信我們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不會(huì)因?yàn)闆](méi)有紅包就打折扣。一個(gè)清明的醫(yī)療環(huán)境需要醫(yī)患雙方共同實(shí)現(xiàn)。
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