《證券日報》：貴公司更偏重網(wǎng)絡(luò)還是調(diào)查業(yè)？
　　楊偉慶：我們更偏重于研究咨詢行業(yè)，類似于AC尼爾森、央視索福瑞這樣的公司。我們不是一家純樣本調(diào)查公司，是偏重于TMP的咨詢行業(yè)。
　　《證券日報》：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的市場需求有多大？您的顧客都是哪幾種類型的呢？
　　楊偉慶：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場需求還有很大，像百度、騰訊都是上百億美金的市值，其他如新浪、搜狐等成長都非常快，整體的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)僅上市公司的市值加起來接近千億美元市值。所以整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展還是相當快的。另外除了這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之外，傳統(tǒng)企業(yè)也越來越多互聯(lián)網(wǎng)化，希望更多了解網(wǎng)絡(luò)營銷工作，了解電子商務(wù)。這方面的市場空間，未來會越來越大。
　　《證券日報》：艾瑞的盈利模式如何？
　　楊偉慶：我們主要是靠互聯(lián)網(wǎng)研究的一些產(chǎn)品和服務(wù)，我們有一些連續(xù)性產(chǎn)品，比如網(wǎng)民收視率調(diào)查是我們公司比較大的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)廣告第三方監(jiān)測也是比較大的業(yè)務(wù)，也不只是說做市場調(diào)查，所占份額最大的還是市場研究咨詢。
　　《證券日報》：您認為奧運會對于網(wǎng)絡(luò)營銷影響多大？對公司影響多大？
　　楊偉慶：奧運年對于網(wǎng)絡(luò)營銷來講是一個網(wǎng)絡(luò)廣告投放比較高的年份，今年32家奧運贊助商其中有20多家都在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告。所以今年網(wǎng)絡(luò)廣告的投放會超過往年。預(yù)計明年可能網(wǎng)絡(luò)營銷的整個增長率會出現(xiàn)暫緩?；ヂ?lián)網(wǎng)在此次奧運報道當中更多地被社會認可，這可以促進網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。奧運會對網(wǎng)絡(luò)咨詢行業(yè)沒有太大影響。我們很好地參與到奧運當中，有幾個跟奧運有關(guān)的調(diào)查項目，和中國的主流媒體聯(lián)合作了幾次調(diào)查，算是對網(wǎng)絡(luò)營銷的一個推動吧。
　　《證券日報》：有人說網(wǎng)絡(luò)咨詢的市場需求不是很大，五六年之內(nèi)不會形成氣候，您怎么看？
　　楊偉慶：網(wǎng)絡(luò)咨詢市場空間還是很大的，說不上競爭，只是相對我們這種專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)研究咨詢的調(diào)查公司，我們有一定優(yōu)勢，第一個我們專門在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，第二我們有很多相關(guān)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，我們有很多技術(shù)解決方案，可以更好地讓行業(yè)里的公司不僅可以通過傳統(tǒng)的調(diào)查手段，也能通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查手段，包括我們自己研發(fā)的新的調(diào)查手段，來解決很多問題，第一是我們有產(chǎn)品，第二是我們有很多技術(shù)性的解決方法，這些不是傳統(tǒng)調(diào)研公司能夠具備的。
　　《證券日報》：您是如何收集這些互聯(lián)網(wǎng)專家發(fā)布的評論呢？如果有的專家觀點比較偏激怎么辦呢？
　　楊偉慶：基本上是根據(jù)這些互聯(lián)網(wǎng)專家寫的文章、分析的觀點。他們就是比較深入行業(yè)的從業(yè)者、行業(yè)專家，要請他們來我們網(wǎng)站發(fā)布一些報道。讓整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)了解一些行業(yè)的動態(tài)。對于如何選用文章，艾瑞有一些規(guī)則，哪些合適哪些不合適都會比較一下，完全不用擔心。而且我們有推薦審核的機制，還是比較完善的。
　　《證券日報》：您如何看待當今的口碑傳播和第三方付費的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，它能否成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式？
　　楊偉慶：網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域當中，基本上有幾個趨勢，第一是口碑營銷，第二是CPIPM搜索引擎營銷，第三是利用視頻為載體營銷，第四是整合讓玩家參與的營銷方式?？诒疇I銷目前整個行業(yè)還是一個不斷探索的過程。雖然很多企業(yè)在用，但并沒有一個比較好的評價機制。作為網(wǎng)站而言，口碑營銷并不能作為盈利的主要途徑。因為很多口碑營銷核心是傳播內(nèi)容，這些內(nèi)容往往是通過萬家的口里出來的，而不是讓官方的網(wǎng)站去發(fā)布一些硬性的廣告。所以很多網(wǎng)站口碑營銷只能是傳播內(nèi)容的載體，而不能成為一種主要的營銷方式。因為是從玩家嘴里說出來的，所以這種銷售方式也不是很保險。
　　《證券日報》：爆發(fā)于美國的金融危機，已呈愈演愈烈之勢，在當前的經(jīng)濟形勢下，對艾瑞咨詢的經(jīng)營有何種影響？以及公司的應(yīng)對措施如何？
　　楊偉慶：金融危機目前已經(jīng)并且在未來的6-12個月內(nèi)，對傳統(tǒng)實體經(jīng)濟帶來影響。目前我們已經(jīng)看到很多企業(yè)采取裁員等方式進行成本的壓縮，而國內(nèi)的一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也存在著裁員的情況。廣告主在壓縮營銷費用的同時，也將進一步關(guān)注營銷效果，而互聯(lián)網(wǎng)媒體高性價比、技術(shù)可測量等特點，將在這場特殊時期的媒體價值博弈中取得先機。提高營銷效果，需要第三方研究咨詢公司的支持，艾瑞是其中非常重要的一員，希望在這個困難時期，艾瑞咨詢集團能與網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)營銷價值鏈中的各個環(huán)節(jié)同舟共濟，共渡難關(guān)。目前，艾瑞咨詢集團的經(jīng)營還未受到此金融危機的影響，即使未來不可避免出現(xiàn)了影響，從公司文化與價值觀出發(fā)，公司不會采取非常規(guī)裁員的方式解決這個問題，同時，希望借這次機會，進一步引進優(yōu)秀人才，加強各業(yè)務(wù)線的服務(wù)能力，以便在經(jīng)濟回暖時，占領(lǐng)市場先機。
　　楊偉慶：1999年底參與創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)廣告先鋒，是中國最早的網(wǎng)絡(luò)廣告資訊網(wǎng)站。2002年創(chuàng)建上海艾瑞市場咨詢有限公司，iResearch是中國專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)咨詢機構(gòu)。