人物名片——王利宏
鹽城康華瑞體檢中心院長(zhǎng)、鹽城康華瑞健康管理有限公司總經(jīng)理
畢業(yè)于南京醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)療系,在基層醫(yī)院從事消化內(nèi)科臨床工作近30年。
訪談手記
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ,人們對(duì)健康的關(guān)注與需求越來(lái)越強(qiáng)烈,最直接的表現(xiàn)就是每年都會(huì)進(jìn)行一兩次體檢。但是可能在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),人們對(duì)于體檢還是信賴(lài)公立醫(yī)院。誠(chéng)然目前民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在整體實(shí)力上還不能與公立醫(yī)院相比,但是在某些方面完全可以媲美或超越公立醫(yī)院。比如民營(yíng)的體檢中心已經(jīng)異軍突起,并在實(shí)際中承擔(dān)了很大一部分職能。正如王院長(zhǎng)說(shuō)的:"像康華瑞這樣的民營(yíng)體檢中心,我們的工作就是體檢,所以不管在精力上還是各類(lèi)資源的使用上,全都用在體檢項(xiàng)目中,而不會(huì)像其他綜合類(lèi)醫(yī)院,只是將一小部分精力和資源用在了體檢上。"俗話說(shuō),術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。如此專(zhuān)注于體檢的確可以心無(wú)旁騖的做好一件事。王院長(zhǎng)從事消化內(nèi)科臨床工作近30年,對(duì)體檢行業(yè)的發(fā)展更有基于專(zhuān)業(yè)角度的見(jiàn)解,他說(shuō):"體檢更多是預(yù)防篩查,因此不能流于形式、一味的強(qiáng)調(diào)便宜少做項(xiàng)目。隨著疾病的年輕化、普遍化,因此該檢查的項(xiàng)目一定要檢查,否則就去了體檢的意義。"
因?yàn)橥踉洪L(zhǎng)要出差,當(dāng)天采訪的時(shí)間并不是很長(zhǎng),但就在這簡(jiǎn)短的一問(wèn)一答中,我們看到了一位醫(yī)務(wù)工作者對(duì)專(zhuān)業(yè)精益求精的追求,更看到了一位企業(yè)家的遠(yuǎn)大抱負(fù)和社會(huì)使命感。我們似乎難以把醫(yī)生和企業(yè)家并列到一起來(lái),但在王院長(zhǎng)身上確是很完美的結(jié)合。在這大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代,我們每一個(gè)人都在創(chuàng)造價(jià)值,但是首先要轉(zhuǎn)變的是觀念。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,一切為了人民的健康就是他的奮斗目標(biāo)。他說(shuō)離開(kāi)以往的臨床工作專(zhuān)心做體檢,是因?yàn)橐粋€(gè)人的力量是有限的,現(xiàn)在通過(guò)市場(chǎng)化的企業(yè)運(yùn)作,發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),利用自身資源與北上廣等眾多三甲醫(yī)院和研究中心合作,建立"綠色通道",可以最大程度上為鹽城人民的健康事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
訪談?wù)?/strong>
時(shí)間:2019年10月14日
地點(diǎn):康華瑞體檢中心(東進(jìn)西路金庭苑)
陳建華:醫(yī)療體檢的專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng),要求也很高,當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在這種情況下,您為什么會(huì)選擇進(jìn)入醫(yī)療體檢行業(yè)?
王利宏:首先我是醫(yī)療專(zhuān)業(yè)出身,自己就是醫(yī)務(wù)工作者,所以對(duì)從事本專(zhuān)業(yè)的事情是非常喜歡的,而且也有相關(guān)的豐富資源。其次是現(xiàn)在國(guó)家和各級(jí)政府對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的政策放開(kāi)了,讓我們能夠用自己的專(zhuān)業(yè)技能更好地服務(wù)社會(huì)與大眾。第三,我們選擇體檢這個(gè)行業(yè),也是因?yàn)殡S著社會(huì)發(fā)展,人民群眾對(duì)健康的更加關(guān)注,因此體檢的作用就顯得尤為突出,所以我們也是根據(jù)社會(huì)的發(fā)展需求而選擇進(jìn)入體檢行業(yè)的。
陳建華:因?yàn)槊總€(gè)家庭收入、觀念不一樣,這就導(dǎo)致他們對(duì)體檢的需求也是各種各樣的。那么針對(duì)這種現(xiàn)象,康華瑞是如何進(jìn)行市場(chǎng)定位的?
王利宏:我們加盟了康華瑞這個(gè)品牌,作為品牌首先就是要樹(shù)立品牌效應(yīng),因此我們的宣傳是面向全體大眾的,針對(duì)不同的群體,我們都會(huì)做一定的拓展。但從我們的定位來(lái)說(shuō),主要還是針對(duì)中高端市場(chǎng)需求。當(dāng)然這個(gè)中高端并不是說(shuō)體檢費(fèi)用的高昂,更重要的是體現(xiàn)為檢查項(xiàng)目的全面和深入。體檢的目的更多的是要起到預(yù)防,既然預(yù)防就要查的仔細(xì)、全面。否則片面地追求價(jià)格低廉的常規(guī)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,該發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不了,那么就失去體檢的真正作用了。
陳建華:當(dāng)前市面上的體檢機(jī)構(gòu)有很多,比如公立醫(yī)院的體檢中心長(zhǎng)久以來(lái)就是大眾的首選,作為民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的康華瑞要吸引顧客,必須具備一定的優(yōu)勢(shì),那么與公立醫(yī)院相比,康華瑞的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?
王利宏:選擇公立醫(yī)院的這種現(xiàn)象在一些年齡較大的市民身上比較明顯,因?yàn)檫@么多年來(lái)已經(jīng)形成的觀念在短時(shí)間中很難改變。但隨著國(guó)家對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的政策扶持和我們自身的運(yùn)營(yíng)發(fā)展,我相信大眾的觀念一定會(huì)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。從優(yōu)勢(shì)來(lái)說(shuō):
第一、我們檢查的項(xiàng)目更加齊全,因?yàn)槲覀兊墓ぷ骶εc醫(yī)療資源投入全部在體檢方面,可以深耕這個(gè)行業(yè),做精做細(xì)。
第二、我們的服務(wù)好。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠生存,它的服務(wù)是一個(gè)非常重要的內(nèi)容。所以我們?cè)谧非筢t(yī)療技術(shù)質(zhì)量的同時(shí),我們重點(diǎn)追求服務(wù)的質(zhì)量。
第三、我們的環(huán)境好。不管在體檢區(qū),還是就餐區(qū),我們都力求溫馨的環(huán)境。
第四、設(shè)備更加的先進(jìn)。例如我們引進(jìn)了國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的膠囊內(nèi)窺鏡,全程24小時(shí)跟蹤檢查,舒適又安全。另外所有設(shè)備都是專(zhuān)用于體檢項(xiàng)目的,基本是健康人群在使用,很大程度上避免了醫(yī)源性的交叉感染。
第五、我們檢驗(yàn)科是和蘇南的大型的檢驗(yàn)中心進(jìn)行合作的,在技術(shù)上有絕對(duì)的保證。而且我們的一些科室,聘請(qǐng)了當(dāng)?shù)厝揍t(yī)院的退休專(zhuān)家、主任等進(jìn)行坐診。而公立醫(yī)院很難做到這一點(diǎn),好的主任他都放在臨床一線,它不可能放在體檢上。
陳建華:體檢屬于健康管理的一個(gè)方面,但是"健康管理"這個(gè)詞對(duì)大眾來(lái)說(shuō)還是比較陌生的,也不知道怎么去管理。康華瑞會(huì)通過(guò)何種方式、怎么引導(dǎo)和幫助大眾建立對(duì)自己的健康管理機(jī)制或習(xí)慣?
王利宏:人們對(duì)健康管理的認(rèn)知水平是隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度而逐步提高的。目前對(duì)很多人來(lái)說(shuō),的確不知道怎么去管理,而且這個(gè)管理也缺少持續(xù)性??等A瑞在這個(gè)健康管理戰(zhàn)略中是大有可為的:因?yàn)橥ㄟ^(guò)體檢我們首先能夠?yàn)轭櫩徒⒁粋€(gè)科學(xué)的動(dòng)態(tài)的健康檔案。健康管理的重點(diǎn)是管理,因此我們會(huì)一直跟蹤你的健康過(guò)程,比如說(shuō)你有慢性病、心血管疾病,我們會(huì)提醒你要吃什么藥、何時(shí)去體檢,隨時(shí)關(guān)注你的疾病狀態(tài)。為你開(kāi)列健康食譜、運(yùn)動(dòng)建議等。再如對(duì)于一些企事業(yè)單位,我們建立健康檔案庫(kù),幫助企業(yè)隨時(shí)關(guān)注員工的健康情況,定期組織體檢、開(kāi)展健康講座等,為企事業(yè)單位的職工健康保駕護(hù)航。另外我們針對(duì)高端人群推出了定制化的服務(wù),涵蓋了健康膳食、疾病預(yù)防、腫瘤篩查、數(shù)據(jù)管理與智慧養(yǎng)老為一體的健康管理體系。
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